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【身邊榜樣】10路線駕駛員張紫玄:以青春之光守護出行路

 來源: 日期:2024/7/26 18:22:48 人氣:0 加入收藏 評論:0 標簽:

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張紫玄,徐州公交集團10路線“90后”駕駛員,土生土長的徐州姑娘。自2020年入職徐州公交以來,公交車駕齡已有4年了。工作中,張紫玄始終認真負責,一絲不茍。她說,自己手中握著的方向盤決定著乘客的安全,肩負著市民出行服務的重任,展示著城市的文明形象。因此,一直以來,她嚴格要求自己“開好每一趟車,進好每一個站點,服務好每一位乘客”。


堅守崗位,守護乘客出行

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在線路中,張紫玄雖然年齡最小,但干起活來一點也不馬虎,踏上她的車第一感覺就是干凈整潔,不論是出車前,還是收車后,她首先要對車輛每個部件進行全面檢查。隨著0536號公交車緩緩駛出徐州東站,張紫玄響亮的提醒聲已經在車廂中響起:“請往后走,要關門了”“注意扶好”......

進站前提前減速,進站停穩后再開啟車門,乘客落座站穩扶好后觀察再起步,張紫玄把安全行車準則牢牢記在心里?!鞍踩{駛車輛,把乘客安全送到目的地,是我們公交駕駛員的職責所在?!睆堊闲f。

張紫玄充分發揮女性駕駛員沉穩細心的性格優勢,貼心服務乘客。她所駕駛的10路公交車,途經多所學校、醫院,上車乘客較多,且乘客多為學生和老年人。在駕駛過程中,她總會“慢三秒”:即停車要慢,關門要慢,起步和行駛過程要慢。每當進站時看到有老年乘客在遠處招手,她總是耐心地多等一下,等他們上車坐穩后才啟動車輛;有時遇到乘客詢問線路,她也會耐心解答。她常說:“人與人之間相處要將心比心,你對乘客好,乘客自然會記得你?!彼€把10米的車廂裝飾上彩色絨球和玩偶,像是孩子們的樂園一般,深受小朋友的喜愛。

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志愿服務,為青春添彩

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10路線連接徐州站和徐州東站,也是“王杰精神”傳承線路,還榮獲江蘇省交通運輸廳2023年“最美交通人”提名獎。每逢節假日,10路線便承擔起徐州東站到站旅客“兜底”接駁運輸保障任務。張紫玄作為10路線一員,主動加入了10路線兜底接駁保障服務隊。在徐州東站,她為市民指引乘車、答疑解惑,總是第一個到達值守站臺,最后一個離開。

今年春運期間,連續7天,她從傍晚開始,堅守至凌晨4點,陪伴旅客直到最后一班高鐵抵達徐州,除夕夜也沒能陪著父母一起度過一個團圓節。五一期間,10路線開展“高鐵到站 公交到位”兜底接駁活動,張紫玄繼續投身到活動中,和志愿者們堅守徐州東站服務咨詢臺,為市民游客提供導乘指引、景點宣傳、照顧特需等服務。



擔當奉獻,青春有為。張紫玄作為10路線青年駕駛員,在堅守崗位守護乘客出行的同時,還積極參加集團舉辦的各項活動,并取得了好成績,曾獲徐州市交控集團“青春交控·奮斗有我”青年辯論賽亞軍。在未來的工作中,張紫玄將秉承“乘客所需 公交所為”服務理念,精益求精,不斷進步,在駕駛崗位綻放青年女職工的最美芳華。


文字 | 王琦

圖片 | 劉啟宇

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本文網址:http://www.digiversefederal.com/html/qywh/3187.html
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