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【身邊榜樣】71路駕駛員馬志沖:干一行、愛一行、專一行

作者:俞牧言 來源: 日期:2024/3/25 18:35:37 人氣:0 加入收藏 評論:0 標簽:

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“早上好,歡迎乘坐71路公交,車輛馬上起步,請大家抓穩扶手?!卑殡S著一聲溫暖的問候,馬志沖的一天也隨之開啟。同樣的路程、同樣的話語,馬志沖已數不清重復了多少次,可就是在這重復的工作中,他始終兢兢業業、恪盡職守,用奉獻與熱愛實現自身價值。

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細節巧思,打造暖心車廂

馬志沖親切和藹的性格,讓他的臉上總是帶著那份特有的靦腆與溫和的笑容。當您登上他的車廂,您會發現刷卡機旁的欄桿上掛著一袋糖果,這是為孩子們與有需要的乘客準備的,車廂內,他用小裝飾點綴著每一個角落,他精心布置的座套既美觀又實用,為乘客提供了更加舒適的乘坐環境,他還特意為愛心專座換上的橙色座套,不僅醒目,更彰顯了他對老年乘客的深切關懷。


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熱情服務,暖心服務市民

公交是城市文明的流動窗口,馬志沖作為71路四星級駕駛員,“讓乘客滿意”是馬志沖的服務標準,每當有老年乘客,他總會細心地幫扶他們上車,耐心地提醒他們坐穩扶好,確保安全;每到一站,他都會準確報站,介紹轉乘線路,讓乘客出行更加便捷。馬志沖說:“平日里父母出行也是選擇公交車,看著這些老年人就會不由自主地想到他們,在遇到困難時得到他人的幫助,所以對老年人會格外上心?!睆囊粋€熱情的微笑、耐心的幫扶、貼心的問候,到那如春風般的暖心服務,都是這條線路上最絢麗的風景。


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苦練本領,安全行車記心間

公交承載著乘客的夢想,穿梭在大街小巷,同樣,公交也承載馬志沖的夢想,他把車輛當成伙伴一樣關愛,每天出車前,他總是會對車輛安全部件進行全面檢查,確保車輛性能良好;每次車輛的保修、保養,他也會向修理工請教學習,提高自身對車輛故障的判斷能力。此外,他還積極參加各項車輛技能培訓,不斷提升自身的駕駛、保養、維修水平,他的車總被人稱贊保養得好,故障很少。他笑道:“道路千萬條,安全第一條,可不得好好愛護咱的老伙計?!?/span>


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馬志沖用他的愛心與專業,為公交人這個大家庭注入了新的活力與溫度,他以堅持不懈的奮斗精神和對公交事業的執著追求,不斷發揮釘釘子的精神,為徐州公交增添一抹絢麗的敬業色彩。

文圖 | 王琦
單位 | 順通巴士公司


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